【クルーズ船おすすめ】4年連続「ベストサービス賞」受賞！大人の上質な旅を叶える秘訣

クルーズ旅行に興味があるけれど「船のサービスは画一的で混雑しているのでは？」
「本当に費用に見合う上質な体験ができるの？」と不安に感じていませんか？

旅行好きのあなたには、移動手段ではなく「旅の目的そのもの」になるような、心からのおもてなしと特別な航路を兼ね備えたクルーズ船をおすすめします。
そのひとつが、世界最大級のクルーズ情報サイト「Cruise Critic」が発表する「Best in Cruise Awards」において、オーシャンカテゴリーの「ベストサービス」賞を4年連続で受賞した『ホーランドアメリカライン』です。
この記事では、なぜ同社が最高評価を獲得し続けているのか、そのサービスの秘密と、ユニークな航路の魅力をご紹介します。

クルーズ船のサービスにこだわる理由
なぜベストサービス賞を4年連続で受賞できたのか
おすすめの理由は「ユニークな航路」にもあり
混雑を避ける！中型船にこだわるホーランドアメリカラインの哲学
船のクラス・構成・特徴
クルーズ船選びで失敗しないためのQ&A
上質なクルーズ船を選ぶなら、受賞実績のあるブランドを

クルーズ船のサービスにこだわる理由

クルーズ船の旅は、一度乗船すれば数日間～船内で過ごすことになります。
そのため、船の設備だけでなく「人」が提供するホスピタリティの質が、旅の満足度を左右すると言っても過言ではありません。
ホーランドアメリカラインは、その「サービス品質の継続性」と「細部へのこだわり」が、評価されています。
混雑を避けて、スタッフから名前で呼ばれるような温かいサービス、細やかな気遣いが行き届いた環境こそ、大人の上質な旅には不可欠な要素です。

なぜ4年連続でベストサービス賞を受賞できたのか

ホーランドアメリカラインが「ベストサービス賞」を4年連続受賞できたのはサービスレベルが極めて高い水準で維持されているからです。

サービスへのこだわり

伝統と温かさが生む「心からのおもてなし」サービスは、150年以上の歴史に根ざした伝統と、ゲスト一人ひとりに寄り添う心からの温かさが融合しています。

細部へのサプライズ

アラスカ航路で体が冷えたゲストにホットな豆スープをサプライズで提供するなど、予期せぬ喜びを提供する細やかな心配り。

温かい出迎え

乗船した瞬間から「笑顔で迎えるグランド・ダッチ・カフェ」に代表される、クルーの温かいホスピタリティ。

＜グランド・ダッチ・カフェ＞

長年の経験: 熟練したクルーによる、落ち着きと安心感のあるプロフェッショナルな対応。

こうした伝統と心配りが融合したサービスこそが、リピーターを増やし、ゲストを魅了し続けている秘訣です。
お客様の声が証明する「上質な体験」船内には、専門レストランがあり、船内のダイニング体験も高い評価を得ています。

＜レストラン「ルディス・セル・ドゥ・メール」＞

＜レストラン「ピナクルグリル」＞

これはサービスだけでなく、食の品質も同時に追求している証拠です。

混雑を避ける！中型船にこだわるホーランドアメリカラインの哲学

クルーズ船選びで、大型船の混雑を懸念する方は多いでしょう。
ホーランドアメリカラインは、10万トン未満の中型船にこだわり、ゆとりある乗船人数を保っています。
乗下船や館内動線の混雑を抑制: 大型船に比べ、チェックインやターミナルでの混雑を大幅に緩和。
スタッフの目が行き届く運営: 船のサイズに比して乗客数が抑えられているため、クルーの目が行き届きやすく、ゲスト一人ひとりへの細やかな対応を可能にしています。
静かで落ち着いた大人の旅を求める方にとって、この「中型船にこだわる哲学」は大きな魅力となります。