旅館vs飯店有什麼不同?從定義到優點一次解析

許多人在旅行時,都很期待能入住旅館或飯店。不過,若被問到「旅館和飯店有什麼不同?」時,可能一時之間也說不太清楚。

因此,本文將從「客房」、「餐食」、「服務」等不同面向,為大家介紹旅館與飯店的差異,同時也會說明各自的優點,幫助您依照旅遊目的,選擇最適合的住宿類型。

目錄

<1. 旅館和飯店的差別?>

<2. 旅館與飯店,這些地方不一樣!

<3. 選擇旅館的優點

<4. 選擇飯店的優點

<5. 關於旅館與飯店差異的常見疑問

<6. 除了旅館與飯店,還有哪些住宿設施?

1. 旅館和飯店的差別?

一般來說,大家大多抱持「旅館是日式風格的住宿設施」「飯店是西式風格的住宿設施」這種既定印象,但實際上並沒有明確的分界線。過去在法律上曾有清楚的區別,不過現在在法律定義上,旅館與飯店之間已不再有差異。

一般認知上的差別

您是否也曾覺得所謂的日式風格的住宿設施就是旅館,西式風格的住宿設施就是飯店呢?一般來說,大眾普遍認為旅館與飯店之間有以下幾點差異。

  • 一般人對旅館的印象

外觀與內裝皆為日式風格,客房以和室為主。通常提供住一晚附二餐(含晚餐與早餐)的方案,會有女將或服務人員協助鋪床等服務,且多半設有溫泉或大浴場。館內可穿著浴衣或作務衣活動,整體規模以中小型設施居多。

  • 一般人對飯店的印象

外觀與內裝為西式風格,客房以洋室為主。住宿方案多為不含餐或僅含早餐,重視個人隱私。大型設施較多,服務方式相對簡約。

法律修正前《旅館業法》中定義的差異

在2018年法律修正之前,旅館與飯店在《旅館業法》中有明確的區分。

舊制《旅館業法》規定,

  • 旅館業是指「以日式結構與設備為主的設施,收取住宿費用,供人住宿的營業型態」,且客房數需為5間以上。

  • 飯店業則是指「以西式結構與設備為主的設施,收取住宿費用,供人住宿的營業型態」,客房數需為10間以上。

也就是說,過去法律上明確規定「旅館=日式」「飯店=西式」。

然而,隨著2018年法規修正,兩者被整合為「旅館・飯店業」,因此在現行法律中,已不再對旅館與飯店作出明確區分。

2. 旅館與飯店,這些地方不一樣!

雖然旅館與飯店之間並不存在明確的區分界線,但從整體趨勢來看,仍然可以發現兩者在各個方面上有不少差異。

接下來,將從4個面向來說明旅館與飯店的不同之處,一起來看看吧。

客室的差異

ホテルの部屋
<出處:寫真AC

旅館是日本特有的住宿設施型態,而飯店則是從歐美引進的住宿形式。因此,在客房方面,旅館多以和室為主,飯店則以洋式客房為主,這是兩者常見的差異之一。

另外,由於大多數旅館都設有大浴場,客房內往往不一定附設浴室或淋浴設備;相對地,飯店通常會在每間客房內設置獨立的衛浴空間。

不過,近年來結合和室與床鋪的和洋式客房相當受到歡迎,因此也有不少旅館開始導入洋式設備。特別是大型度假型飯店,也常設有和室客房,因此並不能單純地以「旅館=和室、飯店=洋室」來一刀切地區分。所以即使是飯店,只要設有大浴場,也可能會有部分客房未配置專屬浴室。

館内設備的差異

旅館の露天風呂
<出處:寫真AC

如同在「客室的差異」中所提到的,一般的旅館多半在館內設有大浴場。相對地,雖然也有以大浴場作為賣點的飯店,但整體來看,設有大浴場的飯店仍屬少數。

然而,若將目光轉向大浴場以外的館內設施,則可以發現飯店普遍比旅館來得齊全。由於旅館有「在客房內用餐」的文化,加上多為小規模經營,因此館內的公共設施有時僅有櫃檯與浴場而已。相對之下,大多數飯店都設有餐廳,而大型飯店更常見配備酒吧、SPA、卡拉 OK室、兒童遊戲室等多元且完善的設施。

餐飲的差異

和食
<出處:寫真AC

旅館通常相當重視餐飲內容以及與之相關的服務,因此多半以「一泊二食(指住宿一晚附早餐與晚餐)」為基本方案。雖然也有提供純住宿或僅含早餐的旅館,但等級越高的旅館,越常以一泊二食為前提。旅館所提供的料理以日式料理為主,用餐地點可能是在館內的餐廳或大型宴會廳,有些旅館則提供客房用餐的部屋食,讓旅客在房間內悠閒享用餐點。

相較之下,飯店在用餐安排上的自由度較高,多數客人會選擇純住宿或含早餐的方案。晚餐可以自行到外面的餐廳用餐,若飯店內設有餐廳,也能以另外付費的方式使用。有些飯店提供客房服務(Room Service),但一般情況下,在飯店用餐多半是前往館內餐廳。

服務上的差異

旅館の布団
<出處:寫真AC

入住旅館時,通常可以期待較為細緻周到的款待服務,例如由旅館服務人員幫忙搬運行李、鋪設被褥、若是房內用餐則會將餐點送至房間,離館時也常會有送客的服務,讓人感受到貼心的日式待客之道。

相較之下,飯店較重視住宿客人的隱私,工作人員一般會保持適當的距離進行服務,除非客人主動提出需求,否則不會隨意進入客房。

不過,近年來基於尊重隱私與降低營運成本等考量,也有不少旅館取消了鋪被等服務,因此並不能一概而論認為旅館的服務一定比飯店更周到。

3. 選擇旅館的優點

旅館
<出處:寫真AC

旅館的優點在於能夠體驗濃厚的日式風情,以及享受充滿非日常感的精緻料理。並且許多旅館以「貼近每一位旅客」的細緻款待為理念,能提供周到入微、讓人感到貼心的服務,這也是旅館的一大魅力。

同時,旅館往往設有溫泉或大浴場,能在寬敞的浴池中盡情放鬆身心,舒緩旅途的疲勞,這一點也深受許多旅客喜愛。

4. 選擇飯店的優點

ホテル
<出處:寫真AC

選擇飯店的一大優點,在於自由度高。相較之下,旅館常常只有「一泊二食」的方案,或是用餐時間已被固定,住宿時的行程安排容易受到限制;但飯店多半可以選擇不含餐,行程彈性更大。此外,入住一泊二食的旅館時,往往也會連帶影響入住與退房時間,而飯店則有不少設施提供24 小時皆可辦理入住與退房(包含深夜與清晨),對行程安排較為友善。

對於不希望被過多打擾的旅客來說,重視隱私也是飯店的一大優點。再加上飯店多半位於車站附近等交通便利的地點,而大型飯店的館內設施完善,這些都是飯店作為住宿選擇的魅力所在。

5. 關於旅館與飯店差異的常見疑問

比較旅館和飯店時,在地理位置或價格帶上是否也存在差異呢?接下來,我們將針對關於旅館與飯店差異的常見疑問,為您一一解答。

旅館大多分佈在哪裡?飯店又常見於哪些地方?

温泉街
<出處:寫真AC

傳統上,旅館多用於觀光或靜養,因此常見於歷史悠久的觀光地、自然環境豐富的度假勝地,或是溫泉區等地。相較於交通便利性,旅館在選址上更重視周遭環境與整體氛圍、情調,讓旅客能夠放鬆身心、感受非日常的住宿體驗。

另一方面,飯店的使用目的相當多元。除了商務人士出差時入住之外,也常被用於情侶旅行、家庭旅遊等休閒用途。因此,飯店的所在地也十分多樣,例如:大都市的車站前、觀光景點中心、歷史悠久的溫泉地、海灘度假區等,皆可見其蹤影。由於各家飯店在規模、經營理念、目標客群與價格帶上差異甚大,難以一概而論,但整體而言,相較於旅館,飯店更常設於大城市的車站附近等強調地段便利性的場所。在郊區地區,飯店則比起溫泉地,更常分布於海灘度假區或高原地帶。

旅館和飯店,哪個比較貴?

其實要比較「旅館」或「飯店」,由於等級與類型都非常多樣,價格區間的落差也很大,因此不能一概而論哪一種一定比較貴,最終仍取決於各個住宿設施本身。不過,旅館多半以「一泊二食」為基本方案,相較之下,比起可以選擇不含餐或僅含早餐的飯店,入住旅館時整體花費通常較高,也較容易增加旅費支出。

6. 除了旅館與飯店,還有哪些住宿設施?

除了旅館與飯店之外,住宿設施其實還有各式各樣的類型。為了讓未來的旅行規劃更加順利,這裡先介紹幾種主要的住宿設施種類,以掌握各自的特色。

公寓式飯店

コンドミニアム
<出處:寫真AC

所謂的「公寓式飯店(Condominium)」,是指出租型度假公寓,也就是配備家具與家電等生活必需設備的住宿設施。除了臥室之外,通常還設有廚房、客廳、餐廳等空間,能夠像在家生活一樣入住,非常適合多人住宿或長期停留。

分散式飯店(結合民宿及餐廳)

オーベルジュ
<出處:寫真AC

簡單來說就是「可以住宿的餐廳」。這類型設施多半位於郊外、被自然環境環繞的地區,主打使用當地食材烹調的料理。以「餐飲」為核心,能夠充分體驗該地區獨有的飲食文化,是重視美食體驗的旅客特別喜愛的住宿選擇。

小木屋/獨棟別墅

コテージ
<出處:寫真AC

小木屋是指整棟獨立出租、形式接近度假別墅的住宿設施。常見於高原、森林等自然環境豐富的地區,依設施不同,有些可攜帶寵物入住,或是享受烤肉(BBQ)活動,非常適合親友同住、放鬆度假。

青年旅館(Hostel)

ホステル共用スペース
<出處:寫真AC

青年旅館主要以希望節省住宿費用的背包客或年輕族群為對象。其特色是常設有宿舍房(多人合宿),並且通常具備交誼廳等可自由使用的公共空間,方便旅人交流。

背包客棧(Dormitory,共用宿舍房)

ドミトリー室内
<出處:寫真AC

Dormitory(宿舍)是指在一間房內設置約4~20張床位的共用房型,它並不是住宿設施的種類,而是客房的類型。宿舍房較常見於前述的青年旅館(Hostel);在同樣主打低預算的民宿/背包客棧(Guest House)裡,也有不少設有宿舍房型的設施。

由此可見,依照旅遊目的、預算與目的地,可以選擇的住宿型態其實非常多元。旅館與飯店各自都有其魅力,除此之外也存在著融合旅館優點的飯店,以及結合飯店特色的旅館。在選擇住宿時,只要事先了解各種住宿設施之間的差異與特色,並以自身需求為出發點,想必就能找到最適合自己的住宿喔。

※本篇記事所記載之情報(包含文章內容、照片等)皆為當下資訊,可能會有變更情況,最新情報請在行程規劃時於官方網站等再次確認。

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